Términos y condiciones

1Qué es Fynn

Fynn, a través de Cuentas Claras, lee los estados de cuenta que subes o reenvías, los cuadra contra los totales que imprime el banco y te entrega un reporte: cuánto se gastó, quién, en qué, qué cambió y una lista de alertas para que sepas qué preguntar. El servicio lo presta Fynn (“Fynn”, “nosotros”).

2Tu cuenta

• Entras con tu correo y un enlace o código de un solo uso. Eres responsable de mantener seguro el acceso a ese correo.
• Debes ser mayor de 18 años y usar datos verdaderos.
• Una cuenta es personal. Puedes borrarla cuando quieras desde Mi cuenta.

3Lo que subes o reenvías

Solo puedes enviar estados de cuenta de los que seas titular o que tengas derecho a revisar: tarjetas adicionales de tu cuenta, tarjetas o cuentas de tu empresa conforme a sus políticas, o cuentas de otra persona con su autorización. Eres responsable de contar con esa autorización.

Conservas todos los derechos sobre tus archivos. Nos das permiso de procesarlos únicamente para generar tu reporte y darte soporte. Los archivos se borran automáticamente a los 90 días.

4Qué te entregamos y sus límites

• Una alerta es una pregunta, no una conclusión. El reporte describe patrones (cargos repetidos, pagos a personas, hoteles en tu ciudad, etc.). Ninguno prueba por sí solo una conducta indebida; antes de actuar, pregunta y verifica.
• El reporte depende de lo que dice el estado de cuenta. No vemos tickets, horarios exactos ni destinatarios de regalos.
• Cuando un estado de cuenta no cuadra con los totales del banco no publicamos números: lo revisamos y te avisamos.
• Las categorías y alertas se generan de forma automática y pueden tener errores.
• Fynn no es asesoría legal, fiscal, contable ni financiera. Para decisiones de ese tipo consulta a un profesional.

5Uso aceptable

No puedes usar Fynn para:

• Revisar cuentas de otra persona sin su autorización o sin un derecho legítimo.
• Acosar, vigilar, discriminar o exponer a alguien.
• Subir archivos con virus, intentar acceder a datos de otros usuarios o saturar el servicio.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

6Precio

Hoy Fynn es gratis mientras está en lanzamiento. Al terminar, el plan costará $97 MXN al mes, IVA incluido. Te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación antes de cualquier cobro o cambio de precio. Nunca te cobraremos sin que tú aceptes un plan y registres un medio de pago, y podrás cancelar cuando quieras.

7Invitaciones

Puedes compartir tu enlace personal para invitar a otras personas. Si en algún momento ofrecemos beneficios por invitar, sus condiciones se publicarán en la página Invitar. No está permitido crear cuentas falsas ni usar el enlace con spam; si eso pasa podemos cancelar los beneficios.

8Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el servicio funcione y los reportes sean correctos, pero se ofrece “tal cual” y puede tener interrupciones. En la medida que la ley lo permita, Fynn no responde por decisiones que tomes con base en el reporte ni por daños indirectos. Nada de esto limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

9Privacidad

El uso de tus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad.

10Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que aplique. Si sigues usando Fynn después del cambio, aceptas la nueva versión.

11Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que te da la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Para cualquier duda escríbenos a hola@fynn.mx.