Aviso de privacidad

1Quién es responsable

Fynn (“Fynn”), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hola@fynn.mx.

2Qué datos usamos

• Identificación y contacto: tu correo electrónico y, si lo das, tu nombre.
• Datos financieros y patrimoniales: los estados de cuenta que subes o reenvías (movimientos, montos, comercios, fechas, nombres de tarjetahabientes y números parciales de tarjeta o cuenta) y los nombres o relaciones que escribes para identificar cada tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, para seguridad y para evitar abusos.
• Contacto: lo que nos escribas en el formulario de contacto.

Los datos financieros son de especial cuidado. Al subir o reenviar tus archivos y aceptar este aviso nos das tu consentimiento expreso para tratarlos. Si incluyes estados de cuenta de otras personas (por ejemplo, tarjetas adicionales o de tu empresa), declaras ser titular de esas cuentas o contar con su autorización.

No pedimos ni guardamos contraseñas bancarias. Si un PDF tiene contraseña, se abre en tu propio dispositivo: la contraseña no se nos envía.

3Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Leer tus estados de cuenta, cuadrarlos contra los totales del banco y generar tu reporte.
• Recibir los estados de cuenta que reenvías a nuestro correo y asociarlos a tu cuenta.
• Mandarte el enlace o código para entrar y avisarte cuando tu reporte esté listo.
• Darte soporte, prevenir fraudes y mantener la seguridad del servicio.

Finalidades adicionales: registrar quién te invitó a Fynn (si llegaste con un enlace de invitación) y enviarte avisos sobre novedades del servicio. Puedes negarte a estas escribiéndonos; no afecta el servicio.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4Con quién los compartimos

Para operar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (encargados):

• Anthropic, PBC (Estados Unidos), cuya API de Claude lee los documentos para extraer los movimientos. Conforme a sus políticas vigentes, no usa estos datos para entrenar sus modelos y los elimina de sus sistemas en un plazo de hasta 30 días, salvo excepciones de su política (por ejemplo, para investigar abusos o por obligación legal).
• GoDaddy, donde están alojados nuestro sitio, nuestra base de datos, los archivos y el correo.

El equipo de Fynn solo consulta un envío para darte soporte o revisar un estado de cuenta que no cuadró. No transferimos tus datos a otros terceros, salvo que lo exija una autoridad competente o la ley.

Si llegaste con el enlace de invitación de otra persona, ella podrá ver tu nombre (o tu correo parcialmente oculto), la fecha en que te uniste y si ya generaste tu primer reporte. Nunca verá tus estados de cuenta ni tus reportes.

5Cuánto tiempo los guardamos

• Archivos (PDF, fotos, CSV): se borran automáticamente 90 días después de recibirlos.
• Correos que reenvías a nuestro buzón: se borran en cuanto guardamos sus archivos adjuntos.
• Reportes y movimientos (los datos que leímos de tus estados de cuenta, para tu historial, categorías y exportar a Excel): se conservan mientras tengas cuenta. Puedes borrar cada envío desde Reportes.
• Tu cuenta: hasta que la borres desde Mi cuenta; al hacerlo eliminamos tus archivos, reportes y correo.

6Cómo los protegemos

Los datos viajan cifrados (HTTPS). Los archivos se guardan fuera de la parte pública del sitio y solo tu sesión puede verlos. Entras sin contraseña, con un enlace o código de un solo uso que vence en 15 minutos. Cada persona ve solo sus propios reportes y limitamos los intentos de acceso.

7Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación.

• Lo más rápido: en Mi cuenta puedes descargar todos tus datos, cambiar tu nombre y borrar tu cuenta.
• Por correo: escribe a hola@fynn.mx desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

8Cookies

Usamos solo dos cookies propias, sin publicidad ni rastreo de terceros:

• Sesión: para mantenerte dentro de tu cuenta (hasta 30 días).
• Invitación: si llegas con el enlace de alguien, recordamos su código por 60 días para darle crédito si creas tu cuenta.

Puedes borrarlas desde tu navegador; si borras la de sesión tendrás que volver a entrar.

9Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante (por ejemplo, una nueva finalidad o un nuevo proveedor), te avisaremos por correo antes de que aplique.